生成AIで文章の下書きをつくるときの、指示の出し方。

生成AIの文章が「どこかで見た文章」になる理由

生成AIに「ブログを書いて」「いい感じのお知らせを作って」とだけ頼むと、間違ってはいないけれど、どこの会社が書いても同じような文章が返ってきがちです。これはAIの性能が足りないというより、渡している情報が少ないことが原因です。

AIは、指示の中に書かれた情報と、一般的な知識をもとに文章を組み立てます。あなたの会社の強み、お客様との具体的なやりとり、伝えたい日付や条件は、書かれていなければ知りようがありません。足りない部分は一般論で埋められ、結果として個性のない文章になります。

ホームページの制作でも同じことが起こります。原稿や写真などの材料が少ないまま作ると、きれいでも印象に残らないページになりやすい。AIへの指示も、材料をどれだけ具体的に渡せるかで仕上がりが決まります。

文章作成のプロンプトに入れたい5つの要素

下書きの精度を上げるために、指示には次の5つを入れるようにしましょう。すべてを長く書く必要はなく、一言ずつでも入っているかどうかで結果が変わります。

• 目的：何のための文章か（来店を促す、休業を知らせる、お礼を伝えるなど）
• 読み手：誰に向けて書くか（既存のお客様、初めて知る人、取引先の担当者など）
• 材料：伝えたい事実やエピソード、日付、金額、条件
• 形式：文字数、見出しや箇条書きの有無、です・ます調などの文体
• 避けたいこと：誇張表現、専門用語、断定しすぎる言い方など

とくに効果が大きいのが「材料」です。AIは材料を整理して文章にするのは得意ですが、材料そのものを正しく生み出すことはできません。事実や数字は、人が用意して渡すものと考えておくと、内容の誤りも防ぎやすくなります。

そのまま使える文章作成プロンプトのテンプレート

毎回ゼロから指示を考えるのは大変なので、次のような型を手元に用意しておくと便利です。かっこの部分を書き換えて使います。

• 次の条件で、文章の下書きを作ってください。
• 目的：（例：新メニューを知ってもらい、来店につなげる）
• 読み手：（例：これまでに来店したことがある近所のお客様）
• 伝えたい内容：（例：発売日、価格、おすすめの理由）
• 文体と長さ：（例：です・ます調で親しみやすく、300字程度）
• 避けたいこと：（例：「必ず」「最高」などの誇張表現）
• 不明な点：情報が足りない部分は推測で埋めず、確認が必要な箇所として示してください。

最後の一文のように「わからないことは推測しない」と伝えておくと、AIがもっともらしい情報を補ってしまうことを減らせます。社内で同じ型を共有しておけば、担当者が変わっても文章の質をそろえやすくなります。

用途別のプロンプト例：お知らせ文・メール・SNS投稿

同じ5つの要素でも、用途によって重視するポイントは変わります。よく使う3つの場面で、指示の出し方の例を紹介します。

休業などのお知らせ文を頼むとき

「年末年始の休業のお知らせを書いてください。読み手は既存のお客様です。休業期間は〇日から〇日、急ぎの連絡はメールで受け付けます。丁寧だけど堅すぎない文体で、200字程度にしてください」のように、日付や連絡方法などの条件を具体的に伝えます。

取引先へのメールを頼むとき

メールでは、相手との関係と、相手にしてほしい行動を伝えることが大切です。「何度かやりとりのある取引先の担当者に、資料の提出期限を一週間延ばしてほしいとお願いするメール。理由は〇〇。失礼のない文面で、件名もつけてください」のように書くと、そのまま整えやすい下書きになります。

SNS投稿の文章を頼むとき

SNSでは、最初の一行で興味を持ってもらえるかが重要です。「Instagram向けに、新しく入荷した商品を紹介する投稿文を3パターン。一行目で特徴が伝わるように、全体で150字以内、ハッシュタグは5個まで」のように、案を複数出してもらうと比べながら選べます。

下書きの質を上げる追加指示のコツ

最初の下書きが完璧でなくても問題ありません。生成AIは、やりとりを重ねながら仕上げていくのが基本です。気になるところを具体的に伝えて、少しずつ整えていきましょう。

• 長さを変える：「全体を半分の長さにしてください」
• 印象を変える：「最初の一文を、もう少しやわらかい言い方にしてください」
• 読み手を変える：「初めて知る人にも伝わるように、専門用語を言い換えてください」
• 部分だけ直す：「2段落目だけを書き直してください。他はそのままで」
• 見本を渡す：「以前のお知らせ文の雰囲気に近づけてください」と過去の文章を添える

「もっと良くして」のような曖昧な指示だと、どこを直せばよいかがAIに伝わりません。どの部分を、どの方向に変えたいのかを一つずつ伝えるほうが、結果的に早く仕上がります。

AIの下書きを使う前に人が確認すること

下書きができたら、公開や送信の前に必ず人が確認します。生成AIは、日付や数字を取り違えたり、指示していない内容を付け足したりすることがあります。とくに社外に出す文章は、事実関係を元の情報と照らし合わせましょう。

あわせて、自社の言葉として違和感がないかも確認します。普段使わない言い回しや、大げさな表現が混ざっていると、読み手は小さな違和感を覚えます。最後に声に出して読んでみると、言い回しの不自然さに気づきやすくなります。

また、お客様の個人情報や取引先の機密情報は、指示文に入れないように注意しましょう。名前や数字は伏せた状態で下書きを作り、仕上げの段階で人が書き込む方法なら、情報を守りながらAIを活用できます。

まとめ：材料を渡し、やりとりで仕上げる

生成AIで文章の下書きを作るときは、目的・読み手・材料・形式・避けたいことの5つを伝え、やりとりで整え、最後に人が確認する。この流れを習慣にするだけで、使える下書きが出てくる割合はぐっと上がります。

La plusでは、ホームページやSNSの発信づくりに加えて、社内でAIを使いやすくする仕組みづくりもお手伝いしています。自社に合った指示の型を作りたいときは、お気軽にご相談ください。